ข้อชี้แจง
ในการรับเรื่องร้องเรียนนี้หน่วยงานมีหน้าที่ดำเนินการด้วยความเป็นกลางโดยให้ความเป็นธรรม แก่ทุกฝ่าย ยึดถือประโยชน์ของทางราชการเป็นสำคัญ ดังนั้น
1. ผู้ร้องเรียนจะต้องระบุข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับ ชื่อเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานที่ต้องการร้องเรียน พฤติการณ์ที่กล่าวหาว่ากระทำผิด ช่วงวันเวลาที่กระทำความผิด แจ้งด้วยว่ามีเอกสารหลักฐานที่ประสงค์จะยื่นประกอบการร้องเรียนหรือไม่ (ถ้ามีหน่วยงานจะมีหนังสือตอบกลับแจ้งให้ท่านจัดส่งหลักฐานทางไปรษณีย์)
2. ผู้ร้องเรียนจะต้องระบุข้อมูลของตนเอง ได้แก่ ชื่อ-สกุลจริง หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ที่สามารถติดต่อได้ เพื่อเจ้าหน้าที่จะได้ติดต่อกลับเพื่อยืนยันข้อมูล หรือขอข้อมูลเพิ่มเติม และแจ้งผลการพิจารณาดำเนินการ
3. ควรทราบว่าผู้ใดกระทำการ ร้องเรียนอันเป็นเท็จ หรือโดยมีเจตนาไม่สุจริต หรือโดยกลั่นแกล้ง เพื่อให้เกิดความเสียหายแก่ทางราชการหรือผู้หนึ่งผู้ใด หรือการร้องเรียนโดยแอบอ้างข้อมูลของบุคคลอื่นเป็นผู้ร้องเรียน อาจเป็นผลให้ผู้นั้นมีความผิดและต้องรับโทษตามกฎหมายทั้งทางแพ่งและอาญา รวมถึงอาจถูกดำเนินการทางวินัยด้วยกรณีที่ผู้นั้นเป็นข้าราชการ